Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 98vvs

1 Điều Khoản Chung

98vvs là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế, cung cấp các dịch vụ giải trí gồm casino trực tuyến, bắn cá, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao. Các dịch vụ này chỉ dành cho mục đích giải trí và chỉ áp dụng cho những cá nhân đủ điều kiện theo quy định của 98vvs.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98vvs, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 98vvs — tất cả đều được tích hợp bởi tham chiếu vào văn bản này.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế được công nhận bởi cơ quan cấp phép của 98vvs. Trong trường hợp có tranh chấp, 98vvs và người chơi cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra trọng tài.

Ngôn ngữ chính thức của các điều khoản này là tiếng Việt. Mọi thư từ, thông báo và tranh chấp liên quan đến tài khoản của người chơi tại Việt Nam sẽ được xử lý bằng tiếng Việt.

2 Giới Hạn Độ Tuổi

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 98vvs, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên (hoặc đủ độ tuổi hợp pháp để tham gia cờ bạc theo quy định pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ của bạn, nếu độ tuổi đó cao hơn 18).

98vvs thực hiện quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc (KYC – Know Your Customer) cho tất cả tài khoản mới. Người chơi phải cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu Việt Nam để xác nhận danh tính và độ tuổi. 98vvs có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện khai báo sai thông tin độ tuổi.

• Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay cho người dưới 18 tuổi.
• Nghiêm cấm để người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn.
• Nếu phát hiện vi phạm quy định độ tuổi, số dư tài khoản có thể bị tịch thu và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.
• 98vvs hợp tác với các tổ chức bảo vệ trẻ em và báo cáo các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

3 Quy Định Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 98vvs. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm cả tài khoản trùng địa chỉ IP, trùng thông tin cá nhân hoặc sử dụng thông tin giả mạo) bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và đóng tất cả tài khoản liên quan.

Thông tin đăng ký tài khoản phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời nếu có thay đổi. 98vvs có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu).
• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho 98vvs qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.
• 98vvs không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu là "không hoạt động" và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.

4 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 98vvs phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sảnh chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 98vvs được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Đối với các sảnh casino trực tiếp và đá gà, kết quả được phát sóng trực tiếp và minh bạch theo thời gian thực.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp hệ thống xảy ra lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 98vvs.
• 98vvs có quyền hủy bất kỳ cược nào bị đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu do lỗi hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ cược, 98vvs có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại bảng chơi tương ứng.
• 98vvs có quyền điều chỉnh hạn mức cược đối với tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

5 Điều Khoản Thanh Toán

98vvs hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và Techcombank. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch thành công. 98vvs không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh tài khoản. Người chơi phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
• 98vvs có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• Giao dịch rút tiền bị phát hiện gian lận hoặc rửa tiền sẽ bị hủy và báo cáo theo quy định pháp luật.
• Trong trường hợp có tranh chấp về giao dịch, người chơi cần thông báo cho 98vvs trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi

98vvs thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, ưu đãi Tết Nguyên Đán và các giải đấu theo mùa V-League. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình (thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng).

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không thể được kết hợp với nhau trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
• 98vvs có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tài khoản bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 98vvs có quyền quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi.

7 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 98vvs, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không có nghĩa vụ bồi thường từ phía 98vvs.

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và không giả mạo danh tính.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận, hoặc bất kỳ phương tiện nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Không thực hiện các hành vi thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Không sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực sự nhằm mục đích gian lận.
• Không thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tự chịu trách nhiệm về việc kiểm tra tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại nơi cư trú của mình.
• Không đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc vi phạm quyền của người khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 98vvs.
• Thông báo ngay cho 98vvs nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ảnh hưởng đến kết quả cược. Lợi dụng lỗi hệ thống là hành vi gian lận.

98vvs cam kết xử lý mọi khiếu nại của người chơi một cách công bằng và minh bạch. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Mọi khiếu nại sẽ được xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98vvs qua Live Chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): 98vvs hỗ trợ công cụ tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc d ừng hẳn việc cá cược. Người chơi có thể chọn thời gian tự loại trừ từ 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại cho đến khi hết hạn.

Đình chỉ bởi 98vvs: 98vvs có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân.
• Có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hoặc người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi muốn kháng nghị quyết định đình chỉ tài khoản có thể gửi yêu cầu chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 98vvs trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo đình chỉ. 98vvs cam kết xem xét mọi kháng nghị một cách công bằng và phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.